Combien de temps faut-il pour recevoir des tapis d'auto sur mesure ?
La production prend 5 à 7 jours ouvrables, et la livraison en Amérique du Nord prend 5 à 10 jours ouvrables. Comptez environ deux à trois semaines de la commande à la porte. Rien n'est expédié d'une tablette, parce qu'aucun ensemble n'existe avant que quelqu'un le commande pour un véhicule précis.
Pourquoi il y a une étape de production
Matrikar ne garde aucun stock. Chaque ensemble est découpé à la commande, à partir du gabarit CAO de cette marque, ce modèle et cette année exacts. Avec 13 113 configurations au fichier sur 780 couples marque et modèle, stocker des ensembles finis n'est tout simplement pas faisable. L'attente, c'est la fabrication.
La production dure en général 5 à 7 jours ouvrables, et ça varie selon la complexité du plancher du véhicule. Une voiture sport deux places est un travail plus court qu'une fourgonnette trois rangées.
Les délais de livraison
Une fois l'ensemble sorti de l'usine, le transit dépend de la destination. Ces chiffres viennent de la politique d'expédition de Matrikar, en jours ouvrables, sans compter les délais de douane ni de météo :
- Amérique du Nord : 5 à 10 jours
- Europe : 7 à 14 jours
- Autres régions : 10 à 20 jours
Un numéro de suivi est émis dès l'expédition, donc la moitié transit est visible d'un bout à l'autre.
Installation simple, ajustement parfait. Ces tapis sont exactement ce que Matrikar dit qu'ils sont. Excellent service, produit conforme à la description, expédié quand ils ont dit qu'il le serait.
Jordan H., avis client vérifié, traduit de l'anglais
L'étape qui peut ajouter une journée
Sur certaines commandes, Matrikar contacte l'acheteur avant le début de la production, pour confirmer un détail sur le véhicule. Ça arrive quand une configuration a des variantes que la marque, le modèle et l'année ne suffisent pas à départager, et ça existe pour éviter de découper le mauvais ensemble.
Répondre vite à ce courriel est la seule chose qu'un acheteur peut faire pour garder sa commande en mouvement. La production ne commence pas tant que le véhicule n'est pas confirmé.
Comment planifier
Si les tapis sont pour une date précise, un cadeau ou une prise de possession de véhicule, commandez trois à quatre semaines d'avance pour une adresse nord-américaine. Ça laisse de la marge sur les deux moitiés sans jouer serré.
L'hiver est le cas qui mérite d'être planifié. Le moment utile pour avoir des tapis imperméables dans l'auto, c'est avant la première route salée, pas après, et commander en novembre veut dire recevoir l'ensemble au milieu de la saison. La fin septembre ou octobre est la bonne fenêtre. Notre guide sur les tapis de cuir face au sel d'hiver explique pourquoi ce moment compte.
Quoi faire avant de commander
Confirmez le véhicule d'abord, puisque la production est engagée sur une seule configuration. Passez la marque, le modèle, l'année, le nombre de places et la motorisation dans le sélecteur de n'importe quelle page produit, ou ouvrez directement la page de votre véhicule, par exemple le Toyota RAV4 ou le Ford F-150 SuperCrew.
Décidez ensuite la couverture, parce qu'elle ne change pas l'échéancier mais elle change ce qui arrive. Avant seulement couvre les places conducteur et passager, Couverture complète ajoute la rangée arrière, et l'Ensemble 3 rangées ajoute la troisième rangée. Un tapis de coffre se commande séparément et voyage dans le même envoi.
Et si ça ne va pas
Chaque ensemble est découpé à partir du gabarit de votre configuration. S'il arrive et que l'ajustement n'est pas bon, il est remplacé gratuitement.